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在线申请房贷,增设业主中心 上海中原发力房产中介移动端

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发表于 2018-6-12 15:46:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
5月底,上海中原地产宣布其移动端V2.0产品上线,包括上海中原app、中原网等实现系统全新升级,带给客户更全面更专业的服务。自2017年1月,上海中原地产首款APP正式面向大众后,上海中原APP坚持以用户需求为导向,以提升用户体验及行为习惯为核心理念,为房屋买卖用户建立一套的体验方便实用的全新体系。

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系统升级,移动端、电脑端同步更新

上海中原产品团队不仅完成了基础功能的搭建,经历了功能迭代与工具优化的阶段,还创造了很多行业领先的产品功能与表现形式。此次系统升级,不仅针对表现层和应用层进行了大幅度的优化,也对业务层与数据层进行了整体的战略升级,围绕“Big Data(大数据)” 、“Response(响应效率) ”、“Algorithm(算法) ”、“Infrastructure(算力) ”、“Needs(需求) ”五个节点的支撑,全新打造了基于全平台的“BRAIN战略”。新系统将于移动端、电脑端同步更新。升级后的上海中原V2.0产品不仅保持了原有的模块功能,产品团队经过多次模拟使用场景,针对用户的使用壁垒、使用习惯做出了更新调整,并且还将打通一些基础的系统流程与数据积累,实现使用场景生活化,将用户的服务体验提升到新高度。

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APP个性化功能,实现购房“轻负担”

此次上海中原V2.0产品对现有的找房模式进行了优化升级。“业主中心”是此次上海中原V2.0产品的重点功能,业主从委托房源开始,都可以直接在“业主中心”页面上看到房源的的实时动态,比如,何时受理委托、何时上架房源、何时新增房源实勘图等,让业主随时掌握房屋状态并撰写对房源的评价。同时,产品还支持业主自助管理挂牌房源,在线修改价格、面积等房屋信息。在每个重要的服务环节,业主还可对置业顾问的服务进行评价打分,促使置业顾问提高自身的服务水准。在交易办理阶段,系统将会提醒业主需要准备的材料,另外,业主也可通过页面内的交易中心咨询热线,直接进行电话咨询。

同时将继续深化“AR找房”功能,借助移动手机的相关特性,实现了用户在平面地图与现实环境中的特色找房体验,并在用户找房的过程中,加入了一定的趣味与社交属性。除此之外,此次新版APP还新增了人脸识别功能,与置业顾问身份库信息进行关联,用户只需拿起手机,扫描置业顾问面部,就可以看到置业顾问的姓名、电话、所属门店、历史评价等信息,杜绝他人假冒上海中原员工以及已离职员工借中原平台进行带看等李鬼行为。

银企系统对接,在线可申请贷款

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在购房时,许多客户都会选择进行贷款买房,但是无法知晓是否有贷款的资格。现在,这些问题将不复存在。即日起,中国工商银行与上海中原系统直连合作后,交易系统正式接入上海中原APP,实现交易流程可视化。用户只需在线授权并由上海中原的专属贷款专员线上发起贷款预审批申请,工行实时反馈预审批结果,客户即可获知是否具有贷款资质。

客户面签后即可由上海中原的专属贷款专员线上发起贷款申请及上传贷款申请影像资料,直接传输至工行系统后即发起贷款申请,工行系统确认后转为正式申请,减少信息重复录入,并实时反馈贷款审批进度和线上补件操作,极大提高业务处理效率和客户体验。贷款预审环节也可在客户购房之前由贷款专员进行操作,让客户提前了解自身可贷款情况,做好相应准备,让客户买房更省心。

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经过40年的磨练与沉淀,中原集团已发展成为行业内的领导品牌,坚持严控18道交易流程、承诺4重安全保障,提供客户安全交易服务。上海中原作为旗下最重要的分支之一,坚持以客户需求为导向,不断优化自身产品、提升业务能力、升级业务系统,力争成为能够提供覆盖全部物业类型和全部区域的多样性、综合性服务公司。
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